|
|
|
Для поиска необходимой информации введите слово, фразу или вопрос
|
|
| |  | |
Вступление
Голосовая Почта — это многофункциональная система передачи устных сообщений, для их записи, воспроизведения и пересылки. Она может выполнять функцию Вашего электронного секретаря, она примет сообщение, адресованное Вам, запишет его, уведомит Вас о получении сообщения, сообщит Вам о времени и дате получения сообщения. При работе с Голосовой Почтой все Ваши действия будут сопровождаться голосовыми подсказками, описывающими все возможные варианты команд. Следуя этим подсказкам, Вы можете даже без инструкции под рукой выполнить все необходимые действия.
Как пользоваться Голосовой Почтой
Активация.
Чтобы не пропустить ни одного звонка, Вы можете активировать переадресацию звонков на Голосовую Почту. Переадресация на Голосовую Почту выполняется по следующим условиям:
- Занято (Вы уже разговариваете с другим абонентом и у вас не активирована услуга Ожидания Звонка)
- Нет ответа (Ваш телефон находится в покрытии и звонит, но Вы не можете ответить на звонок)
- Нет связи (Ваш телефон выключен или не находится в покрытии)
Для регистрации услуги используется следующий код:
**109*333* X #
где 333 — короткий код для набора Голосовой Почты, X= 5, 10, …30-время задержки в секундах при переадресации по условию "Нет ответа".
Регистрация производится один раз после того как Вам активировали Голосовой Почтовый Ящик.
Для включения переадресации на Голосовую Почту, т.е. для активации услуги
используйте следующий код:
*109#
Всякий раз, когда Вы хотите, чтобы неотвеченные звонки попадали в Голосовую почту, Вам необходимо активировать услугу, т.е. использовать этот код.
Для деактивации услуги используйте #109#, а для отмены регистрации — ##109#
После того, как Вы полностью ввели код, необходимо нажать кнопку активации звонка.
Однако в роуминге данная услуга действует ограниченно: переадресация на Голосовую Почту будет происходить только при выключенном телефоне. Данное ограничение специально предусмотрено для того, чтобы избежать двойного международного звонка при остальных типах переадресации.
Примечание. Перед тем, как воспользоваться услугой Голосовая Почта, Вам необходимо подключить ее в Отделе Обслуживания Клиентов.
Прослушивание сообщений.
Для того, чтобы прослушать полученные Вами сообщения, Вы можете набрать с Вашего мобильного телефона короткий номер 333 (только в сети Голден Телеком GSM). После набора номера Вы сразу же попадаете в меню прослушивания записанных сообщений.
Для прослушивания сообщений в роуминге Вам необходимо набирать номер +380 390900090. После набора этих номеров следуя голосовым подсказкам, Вы должны набрать номер Вашего почтового ящика, который совпадает с вашим номером телефона (7 цифр) и пароль, состоящий из 4 цифр. После этого вы попадаете в основное меню, где Вы можете сделать Ваш выбор.
Ваш персональный пароль Вы должны выбрать при настройке Вашего Голосового Почтового ящика. После активации Голосовой Почты при первом же звонке по номеру 333 Вам будет предложено произвести настройки Вашего Почтового ящика. Для удобной работы с Голосовой Почтой Вам необходимо пройти все пункты настройки:
- запись и активация Вашего приветствия
- выбор режима выдачи приветствия (только приветствие или с записью входящего сообщения)
- выбор персонального пароля для удаленного прослушивания сообщений.
Если Вы не закончили процесс настройки Вашего ящика, при последующих звонках на 333 Вам будет еще раз предложено пройти процесс настройки до конца.
Записав для Вас сообщение (одно или несколько), голосовая Почта уведомит Вас об этом, послав специальное короткое сообщение, которое содержит количество новых сообщений в Вашем почтовом ящике и номер, с которого получено последнее сообщение. После этого Вы можете прослушать оставленные Вам сообщения в любое удобное для Вас время.
Ниже приведена структура меню Голосовой Почты, где указаны команды.
Примечание. В случае, если в течение 3-х месяцев не было ни одного обращения к Голосовой Почте, то Ваш Голосовой Почтовый ящик анулируется. Для повторной активации необходимо заново обращаться в Отдел Обслуживания Клиентов.
|
