|
|
|
Для поиска необходимой информации введите слово, фразу или вопрос
|
|
| |  | |
В программе Голден Клуб автоматически участвуют все контрактные клиенты Голден Телеком GSM,
кроме клиентов корпоративных тарифных планов и VIP-клиентов.
В рамках программы клиентам ежемесячно начисляются бонусные баллы, которые могут быть использованы
для получения скидки на услуги или оборудование, а также получить отсрочку платежа
при отрицательном балансе.
От чего зависит количество баллов?
Количество баллов зависит от вашего стажа непрерывного обслуживания в Голден Телеком GSM
и суммы ежемесячного счета за услуги мобильной связи (за вычетом всех скидок и налогов):
Клиентский стаж,
месяцев |
Кол-во бонусных баллов
за 5 грн. счета |
| 0-3 |
1 |
| 3-6 |
2 |
| 6-12 |
3 |
| 12-24 |
6 |
| 24-36 |
8 |
| 36-48 |
10 |
| более 48 |
15 |
|
Пример:
Вы непрерывно пользуетесь мобильной связью Голден Телеком в течение 12 месяцев, и ваш счет
с учетом скидок и без учета налогов составляет 250 грн. Вы получите 300 баллов в месяц (250/5х6).
Кроме того, вам дополнительно начисляется 1 балл за каждый день пребывания в статусе «активный».
За каждый день пребывания в статусах, ограничивающих услуги (например, «заблокирован»), вы теряете 5 баллов.
Как узнать количество баллов?
Количество накопленных клиентом баллов указывается в регулярном счете. Баллы начисляются после формирования регулярного счета за прошедший месяц и отображаются в счете за следующий месяц.
Количество баллов можно также узнать в Центре Обслуживания Абонентов, позвонив по номеру 111.
Как потратить бонусные баллы?
Бонусные баллы могут быть израсходованы только в рамках программы и не могут быть переведены
в наличные денежные средства.
По всем вопросам, связанным с программой лояльности «Голден Клуб», обращайтесь в отдел
обслуживания Голден Телеком по тел. (044) 490-5000 в Киеве
и (048) 738-5000
в Одессе или по номеру 111 (с мобильного телефона).
ООО «Голден Телеком» оставляет за собой право изменить условия или прекратить
действие программы «Голден Клуб» в любой момент.
|
